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什么是B2B和B2C模式?

发布日期:2019-08-11   

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  B2B:(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

  B2C:是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

  B2B,使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。

  B2C,是企业到客户,是指利用因特网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。在今天,B2C 电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。

  互联网公司的频繁倒闭、互联网泡沫的破灭,轰轰烈烈的电子商务热,使得 B2B 企业经历了发展、消弭到再复苏的坎坷历程。

  一路走来,B2B 已日趋成熟,加之以中国适宜的大环境为依托,政府社会的大力支持、得天独厚的行业优势和成熟的管理经验,使得 B2B 在各行各业中飞速发展,并一举击败了B2C,占据电子商务份额的95%,且 06 年较之 05 年增长了 97%,总交易额达 12800 亿元。

  据“艾瑞”研究报告 2007 年中国通过 B2B 电子商务完成的交易额达到 21239 亿元。较上年增长 65.9%。中国中小企业电子商务将进入“井喷式”发展时期。B2B 也在 2007 年被评为十大盈利模式中的 NO.1。

  B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务,通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

  B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

  B2B,使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。

  B2C,是企业到客户,是指利用因特网进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。在今天,B2C 电子商务以完备的双向信息沟通、灵活的交易手段、快捷的物流配送、低成本高效益的运作方式等在各行各业展现了其极大的生命力。

  对供应商、采购商的信用、实力评估体系进一步完善,并得到创新,随着行业 B2B 门户网站的逐步深入行业,行业企业的信用、实力得到进一步透明化。

  让采购商有更多机会选择更多最合适的供应商,许多线下服务会深入到企业内部,比如:一对一的培训服务,实地评估、考察工厂、市场调查、人才招聘,行业软件服务等将会获得更多的应用。

  B2B(Business-to-Business)就是说商家和商家(企业与企业)之间通过网络或者是专用线路进行相关数据信息的传递,从而进行商业活动的模式。

  在这种模式之下,商家所进行传递的信息主要自身产品的广告和信息展示为主要内容,通关流程与成交结果都是在线下进行,其本质仍然算是传统的贸易模式,在海关被纳为一般贸易进行统计。

  而B2C(Business-to-Customer)则是指商家(企业)与消费者(个人)之间的一种贸易模式,通俗点讲就是直接面对消费者进行销售的商业零售模式。在这种模式下,我国的公司进行的,一般并未纳入海关登记。

  B2C的客户是普通消费者,他们为自己或家人订购某种产品。B2B的客户往往是企业,这其中也包括分销商和合作伙伴。由于客户是企业,所以就涉及到组织结构(organization)的管理,不同部门以及人员的权限。东方心经马报资料

  因此对于自营B2C电商平台来讲,不需要支持组织机构,但是对于B2B平台,必须有一套灵活的机制来支持组织结构的管理以及审批等。

  对B2C用户,无论你是否在以前购买了大量产品,除非有营销活动,价格始终是固定的。在B2B环境中价格主要是基于协议,换句线B客户对特定产品有特定的折扣。根据他们所在公司的不同,价格也会不同,而且购买数量也会决定最终的价格。

  不同的B2B客户在登录电子商务平台后,也可能面临不同的价格显示。因此B2B电商平台必须有一套非常强大和灵活的价格体系来支撑这种需求。

  比如在我们交付的一个B2B项目中,对方是一个全球领先的“有机硅”产品与解决方案提供商,他们在价格这块的需求非常复杂,有标准价格,用户协商的价格以及基于分销商的分层价格体系。我们设计了一个价格引擎来满足这种复杂的需求。

  典型的B2C用户通常在线购买单个产品。有时候他们会订购几个相同的产品,但是订购一个100甚至1000个产品是B2C电商平台罕见的。B2B的购买行为是客户大量订购,这就需要为买家提供大量产品指定最低订单阈值并提供批量折扣的方式。

  在网上购物时,B2C消费者不是频繁的买家;相反,B2B电子商务的特征是重复购买。以一个食品公司为例:它为许多超市生产各种便餐,使用大量的香料来做饭。这些香料是通过香料经销商的网络商店购买的。

  食品公司为了保持生产,就需要根据订单数量持续订购香料。换句线B公司,在线购买是重复进行的。因此B2B电商平台提供快速订单(Quick re-order)有助于推动重复业务。

  在我们交付的B2C自营电商平台,主要的付款方式基本都是信用卡和PayPal。但是B2B的支付方式就相对多样性一些,因为多种付款方式,可以帮助双方管理现金流。

  目前国内的电商主要是第三方交易平台为主,比如B2B的阿里巴巴和慧聪网,B2C的淘宝和京东。

  随着近几年这些第三方平台完成跑马圈地,逐步垄断了互联网用户流量入口,依附其上的品牌和企业注定会沦为“打工仔”的角色。而欧美的企业却从一开始就选择走自营品牌电商这条看似很困难的路。

  他们依靠严谨的IT规划和持续资源投入一步步取得成绩,始终掌控着自己的销售渠道,并在数字世界重塑自己的品牌。也许走欧美自营电商这条路,是国内企业迟早要做的事情。

  b2b是商家对商家建立的商业关系,提供的只是一个展示平台,不参与交易。希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润,例如阿里巴巴、慧聪网。

  B2C是企业对终端客户,或个人对终端客户,卖家的独立商城,与买家直接产生交易,当今最普遍的模式。我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户。例如当当、卓越、优凯特。

  b2b营销传递的是一种合作的意向,是对企业线c营销传达的是一系列最新的商品信息,具有诱导购买的性质。

  b2b营销的周期相对比较长,其效果是伴随着合作伙伴关系的确立,注重长期的关系培养和维护,而b2c是基于某种最终消费品对购买者的一种宣传引导,具有很强的时效性。

  b2b营销的目标企业可以通过市场竞争、市场调研、市场细分、公司定位等几个方面进行限定,具有一对一的精准性,而B2C的对象是大众,比较分散。

  b2B是指企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

  而o2o 是 online to offline 的缩写,意思是你在线上消费,在线O的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线O。

  B2B:是指一个互联网市场领域的一种,是企业对企业之间的营销关系。它将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。

  B2C是英文Business-to-Customer(商家对顾客)的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间。

  B2B营销传递的是一种合作的意向,是对企业线C营销传达给受众的是一系列最新的商品信息,具有诱导购买的性质。

  B2B营销下的目标购买者为企业客户,考虑到其购买行为的复杂性,所以营销对象一般为企业的决策者,

  B2C营销是基于某种最终消费品对目标受众的一种宣传引导,其具有很强的时效性。

  B2B营销的目标企业往往可以通过市场竞争、市场调研、市场细分、公司定位等几个方面进行限定,其具有一对一的精准性,

  B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。